RUNNEA, premier média européen spécialisé dans la course à pied et présent dans 5 pays, a été invité par ASICS à la présentation de la Kayano 30 à Berlin.
Parmi les participants, des médias de tous les pays européens, des influenceurs, des créateurs de contenu et des athlètes d’ASICS.
Pendant l’événement, nous avons eu le bonheur d’échanger avec Gary Raucher qui occupe la position d’Executive VP Categories ASICS EMEA. En langue courante, il gère les stratégies de marketing, les produits et leur commercialisation en Europe, Moyen-Orient et Afrique. Depuis son arrivée chez ASICS, il a accéléré la transformation et la croissance de la marque japonaise.
ASICS charme les coureurs par la qualité de ses chaussures de running, de son équipement et par sa philosophie « Anima sana in corpore sano », en anglais ‘Sound Mind, Sound Body’ ou encore en français, « Esprit sain, Corps sain ». Depuis quelques années, ASICS a lancé une application Mind Uplifter, un projet qui cherche à étudier les bienfaits de la course à pied sur la santé mentale des athlètes.
Découvrons cela de plus près !
Lionel : Comment la philosophie ‘Sound Mind, Sound Body’ (« Esprit sain, Corps sain ») se reflète-t-elle dans les campagnes d’ASICS ? Pouvez-vous expliquer comment fonctionne l'appli Mind Uplifter ?
Gary :
Bien sûr, parlons d'abord de l'appli Mind Uplifter pour les coureurs. Avant et après l'exercice, les utilisateurs suivent les mêmes étapes. Ils tiennent leur mobile devant eux en mode selfie et l’application analyse leur expression faciale pour détecter des changements subtils.
De plus, il faut répondre à des questions sur le niveau d’anxiété ou de satisfaction avant et après l’activité physique. Ainsi, l'application calcule l'amélioration des états cognitif et émotionnel.
En ce qui concerne nos campagnes de communication, l'application n’est qu’un élément parmi d’autres. Pour incarner notre philosophie ‘Sound Mind, Sound Body’, on met l'accent sur les bienfaits mentaux du sport, pas seulement les bénéfices physiques.
Lionel : Donc, l'application permet de mesurer combien le sport améliore le bien-être mental, de la main d’ASICS ?
Gary :
Exactement. De plus, nous menons d'autres enquêtes, comme notre indice de l'état d'esprit annuel, qui identifie les zones géographiques et les groupes démographiques nécessitant une amélioration.
Par exemple, la dernière enquête a révélé un écart important entre les sexes en matière de sport, les femmes faisant moins d'exercice que les hommes. Pour remédier à cela, nous avons lancé une campagne spécifique destinée aux femmes, intitulée « Quand elle bouge, elle respire » (When She Moves, She Breaths).
Lionel : Selon votre expérience, comment les médias digitaux ont-ils transformé la manière dont ASICS se connecte avec les coureurs ?
Gary :
Les médias digitaux ont brisé la linéarité de la vente traditionnelle. Chez ASICS, on met le coureur au cœur de tous nos processus. On s’intéresse à la façon dans laquelle les athlètes interagissent avec notre marque et nos produits. Le coureur peut commencer son parcours sur le web et faire son achat en boutique, ou vice versa.
Par exemple, nous avons changé la manière de sponsoriser des courses. Auparavant, nous nous concentrions uniquement sur le week-end de la course. Maintenant l’action commence dès l'instant où quelqu'un s'inscrit à une course. Nous interagissons avec le coureur grâce à des applications comme RunKeeper. Cela crée un écosystème digital qui mène à l'événement physique : le salon de la course. En connectant les expériences numériques et physiques, nous créons un parcours complet pour nos coureurs.
Lionel : Donc vous soignez l’expérience du coureur aussi bien dans le digital qu’en physique.
Gary :
Oui. On utilise également notre base de données pour encourager les gens à participer à des événements d'essai. Grâce au digital, nous pouvons inviter les individus à vivre une expérience physique et à essayer nos produits dans des lieux spécifiques.
Lionel : C'est incroyable, car cela va au-delà de la simple promotion de produits et se concentre sur l'engagement de la communauté.
Gary : Exactement. Chez ASICS, nous voulons aider les gens à trouver leur chaussure parfaite et offrir une expérience globale. Il ne s'agit pas seulement du produit, mais aussi de comprendre les différents besoins des consommateurs et de développer des produits en conséquence.
Lionel : Pouvez-vous comment ASICS répond à l'évolution des préférences des coureurs ?
Gary :
Les préférences des coureurs varient en fonction de leurs objectifs et de leur niveau d'expérience. Le confort est constamment considéré comme le principal critère parmi tous les coureurs. Lorsque nous développons nos produits, nous prenons en compte des facteurs tels que la surface de course (route ou sentier) et le fait que les individus cherchent à aller plus vite ou plus loin.
Les exigences en termes de performances diffèrent pour chaque type de coureur. Certains peuvent bénéficier d'une chaussure avec plaque en carbone pour une meilleure performance, tandis que d'autres veulent simplement se sentir plus rapides. Nous cherchons à innover tout en comprenant notre public, pour développer des produits adaptés à leurs besoins spécifiques.
Pour faciliter le processus d’achat, nous disposons d'un dispositif de recherche de chaussures en magasin ainsi que d'un outil spécifique pour le site web. Cela aide à orienter les individus vers le bon produit en fonction de leurs besoins. Par exemple, si quelqu'un est un adepte des Nimbus, nous ne recommanderions pas des Kayano, car elle pourrait ne pas convenir à ses besoins.
Nous voulons nous assurer que chaque coureur trouve sa chaussure parfaite, quelle que soit son expérience ou son lieu de résidence.
Lionel : ASICS collabore avec des athlètes d'élite. Comment cela contribue à l'authenticité de la marque et résonne auprès des consommateurs qui ne suivent peut-être pas ces influenceurs du running ?
Gary : Notre collaboration avec les athlètes d'élite va au-delà du simple parrainage. Il s'agit d'un véritable partenariat où les athlètes testent nos produits et donnent leur avis. Que quelqu'un connaisse ou non un athlète en particulier, le fait que des athlètes d'élite contribuent au développement des produits garantit leur qualité. Leur implication profite à tous les coureurs. Bien que l'exposition sur les réseaux sociaux soit un grand atout, ce n'est pas le seul objectif. Nos athlètes nous aident à créer les meilleurs produits possibles.
Nos produits conviennent aux athlètes d'élite, et donc aux coureurs récréatifs. La qualité et les performances sont essentielles, indépendamment de la connaissance de l'athlète par une personne.
Évenement de Berlin, le 29 juillet 2023: photos du dispositif de test embarqué dans la chaussure lors du lancement des Asics Gel Kanyano 30.
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